Pengertian Manajemen Pemasaran, Tujuan, Beserta Contohnya
Pengertian Manajemen Pemasaran
Manajemen pemasaran adalah proses analisis, perencanaan, implementasi, serta pengendalian atas program-program yang didesain untuk menciptakan, membangun, dan menjaga pertukaran yang menguntungkan dengan pembeli sasaran untuk mencapai tujuan-tujuan organisasional atau tujuan-tujuan perusahaan.
Manajemen pemasaran bertugas untuk memasarkan produk perusahaan, sehingga tercapai tingkat keuntungan jangka panjang perusahaan dan menjamin kelangsungan hidup serta pengembangan perusahaan.
Tujuan Manajemen Pemasaran
Berikut adalah beberapa tujuan manajemen pemasaran adalah sebagai berikut :
-
Menciptakan nilai bagi pelanggan
Tujuan utama manajemen pemasaran adalah menciptakan nilai bagi pelanggan. Hal ini dilakukan dengan memahami kebutuhan dan keinginan pelanggan, serta menyediakan produk atau jasa yang dapat memenuhi kebutuhan tersebut.
-
Meningkatkan penjualan
Tujuan manajemen pemasaran lainnya adalah meningkatkan penjualan produk atau jasa perusahaan. Hal ini dilakukan dengan mengembangkan strategi pemasaran yang efektif, seperti promosi, iklan, dan penjualan langsung.
-
Meningkatkan pangsa pasar
Tujuan manajemen pemasaran selanjutnya adalah meningkatkan pangsa pasar perusahaan. Hal ini dilakukan dengan mengembangkan strategi pemasaran yang tepat untuk menarik pelanggan baru dan mempertahankan pelanggan yang sudah ada.
-
Meningkatkan keuntungan
Tujuan manajemen pemasaran juga adalah meningkatkan keuntungan perusahaan. Hal ini dilakukan dengan mengembangkan strategi pemasaran yang efektif untuk meningkatkan penjualan dan mengurangi biaya produksi.
-
Meningkatkan citra perusahaan
Tujuan manajemen pemasaran lainnya adalah meningkatkan citra perusahaan. Hal ini dilakukan dengan mengembangkan strategi pemasaran yang tepat untuk membangun citra positif perusahaan di mata pelanggan dan masyarakat.
Contoh Penerapan Manajemen Pemasaran
Berikut adalah beberapa contoh penerapan manajemen pemasaran adalah sebagai berikut :
-
Analisis pasar
Salah satu penerapan manajemen pemasaran adalah melakukan analisis pasar untuk memahami kebutuhan dan keinginan pelanggan. Hal ini dilakukan dengan melakukan survei, wawancara, dan observasi terhadap pelanggan.
-
Penentuan harga
Penerapan manajemen pemasaran lainnya adalah menentukan harga produk atau jasa yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan dan kondisi pasar. Hal ini dilakukan dengan mempertimbangkan biaya produksi, persaingan, dan keuntungan yang diinginkan.
-
Promosi
Penerapan manajemen pemasaran selanjutnya adalah melakukan promosi produk atau jasa perusahaan. Hal ini dilakukan dengan menggunakan berbagai media, seperti iklan, brosur, dan media sosial.
-
Distribusi
Penerapan manajemen pemasaran juga meliputi distribusi produk atau jasa perusahaan. Hal ini dilakukan dengan memilih saluran distribusi yang tepat untuk mencapai pelanggan dengan efektif.
-
Pelayanan pelanggan
Penerapan manajemen pemasaran terakhir adalah memberikan pelayanan pelanggan yang baik. Hal ini dilakukan dengan memberikan informasi yang jelas dan akurat tentang produk atau jasa perusahaan, serta memberikan layanan purna jual yang memuaskan.